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Pour vos demandes de formation, contactez-nous
par téléphone au 02. 14.73.95.97 ou au 06.38.23.80.88
ou
par mail : agapedyos.formations@gmail.com
ou
en complétant notre
Formulaire de demande de renseignements
en cliquant ICI
Notre organisme de formation s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures ouvrées.
Le recueil des besoins
AGAPEDYOS Formations accorde une attention particulière à l’analyse des besoins du client et des futurs apprenants, afin de proposer une formation adaptée aux objectifs, au contexte professionnel et aux attentes identifiées.
Avant l’entrée en formation, un recueil des besoins est systématiquement réalisé.
Il peut débuter dès les premiers échanges avec le client ou le commanditaire, par téléphone ou par e-mail, afin de préciser la demande, les objectifs attendus, le public concerné et le contexte de la formation.
Chaque apprenant est également invité, avant le début de la formation, à compléter un questionnaire individuel de recueil des besoins et de positionnement, permettant notamment d’identifier ses attentes, son expérience, ses connaissances initiales ainsi que ses éventuels besoins particuliers.
Analyse des besoins
Les informations recueillies sont analysées par AGAPEDYOS Formations et transmises au formateur lorsque cela est nécessaire à la préparation de la formation.
Cette analyse permet de vérifier l’adéquation de la formation avec les besoins identifiés et, lorsque cela est pertinent, d’adapter les contenus, les méthodes pédagogiques, les supports, les activités, le rythme ou l’organisation de la formation.
La vérification des prérequis
Les prérequis éventuels sont précisés dans le programme
et la fiche de présentation de chaque formation.
Lorsque la formation ne nécessite aucun prérequis particulier,
la mention « Aucun prérequis » est clairement indiquée.
Lorsque des prérequis sont nécessaires, AGAPEDYOS Formations vérifie leur adéquation avant l’entrée en formation, au moyen des informations recueillies lors de l’inscription, du questionnaire de recueil des besoins et de positionnement et, si nécessaire, d’un échange complémentaire ou d’un justificatif.
Cette vérification permet de s’assurer que l’apprenant dispose des conditions nécessaires pour suivre la formation dans de bonnes conditions.
♿ Besoins spécifiques et situation de handicap
Le recueil des besoins permet également à chaque apprenant de signaler un besoin particulier ou une situation susceptible de nécessiter une adaptation de la formation.
Les besoins identifiés sont étudiés de manière individualisée afin de rechercher, lorsque cela est possible, les adaptations pédagogiques, organisationnelles, matérielles ou techniques appropriées.
Référente handicap : Anaïs MYTYLIAS
📞 02 14 73 95 97 – 06 38 23 80 88
✉️ agapedyos.formations@gmail.com
📄 Le devis, la convention et la validation de l’inscription
À la suite de votre demande et après analyse de vos besoins, AGAPEDYOS Formations
vous transmet les documents contractuels correspondant à votre situation et au dispositif de formation concerné.
Pour une structure, un employeur ou une personne morale
Un devis et/ou une convention de formation professionnelle, accompagnés du programme détaillé de la formation, sont transmis au client.
Les documents demandés doivent être complétés et signés afin de confirmer l’inscription et les conditions de réalisation de la formation.
Ils peuvent être transmis et signés par voie électronique, notamment via les outils numériques utilisés par AGAPEDYOS Formations et l’extranet HOP3TEAM.
Pour une personne physique finançant elle-même sa formation
Lorsque la formation est financée à titre individuel, un contrat de formation professionnelle est établi conformément aux dispositions applicables du Code du travail.
Un délai légal de rétractation de 10 jours s’applique à compter de la signature du contrat. Aucune somme ne peut être exigée avant l’expiration de ce délai.
Les modalités de règlement sont précisées dans le contrat
et dans les Conditions Générales de Vente.
En cas de financement par un organisme tiers
Lorsqu’une prise en charge est sollicitée auprès d’un OPCO, d’un fonds d’assurance formation ou de tout autre organisme financeur, il appartient au client d’effectuer les démarches nécessaires dans les délais requis et de transmettre les éléments utiles à AGAPEDYOS Formations.
La demande de financement ne vaut pas accord de prise en charge.
Sauf accord écrit préalable prévoyant une subrogation de paiement, le client reste redevable du coût de la formation auprès d’AGAPEDYOS Formations et effectue, le cas échéant, les démarches nécessaires pour obtenir son remboursement auprès de l’organisme financeur.
En cas de prise en charge partielle ou de refus de financement,
les sommes non prises en charge restent dues par le client.
🔐 Après validation de votre inscription
Les informations et documents nécessaires au bon déroulement de la formation sont ensuite transmis aux participants.
Selon le dispositif concerné, chaque apprenant bénéficie
d’un accès personnel à l’extranet HOP3TEAM,
permettant de centraliser les informations et documents utiles à son parcours et à son suivi administratif et pédagogique.
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